雖然隨著PC、智能手機的不斷普及，消費者對電子產(chǎn)品的接受程度顯著提升，但是依然有許多消費者很難第一時間上手一款全新的產(chǎn)品，其中包括各種游戲主機。

　　這也導(dǎo)致許多用戶在購買了游戲主機之后不能完全享受其帶來的各種功能，甚至不能體驗到產(chǎn)品該有的功能，最后影響到產(chǎn)品的口碑問題。

　　對此，任天堂官方將推出一種新手培訓(xùn)服務(wù)，專門指導(dǎo)新手玩家進(jìn)行使用。
                 

　　據(jù)相關(guān)媒體報道，目前該功能已經(jīng)在美國率先開啟試點，任天堂官方將其稱之為“Switch Concierge”服務(wù)。

　　用戶在收到Switch之后可以通過通過Microsoft Teams與任天堂客服進(jìn)行視頻通話，客服會在半小時之內(nèi)幫助用戶盡快熟悉Switch的各種操作及功能。

　　同時，用戶也可在通話之前自主選擇想要了解的系統(tǒng)內(nèi)容，客服會根據(jù)相應(yīng)的功能提供對應(yīng)的單獨教學(xué)，甚至客服還將根據(jù)游戲風(fēng)格、和擁有的配件為用戶提供游戲的選擇建議，幫助用戶找到最適合的游戲。

　　可惜的是，目前任天堂官方還并未透露會在國內(nèi)上線此項服務(wù)。

　　不過，自從騰訊在2019年引入了國行Switch之后，一年的時間中Switch已經(jīng)售出超過一百萬臺，任天堂也十分重視中國市場，不排除后續(xù)會在中國推出視頻指導(dǎo)這項服務(wù)。

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