去年12月底，曾有玩家向《穿越火線》官方舉報，其內(nèi)部人員存在疑似開掛、亂封號的行為，對此，《穿越火線》官方在第一時間成立了專項調(diào)查小組進行調(diào)查。昨日（1月12日），官方公布了關(guān)于此事的處理結(jié)果以及后續(xù)整改措施。

　　官方原文如下：

　　針對近期我們收到CFer舉報穿越火線內(nèi)部人員存在疑似開掛、亂封號的行為。經(jīng)過專項調(diào)查組對相關(guān)涉事人員，安全工作流程，人員權(quán)限管理的詳細排查，現(xiàn)將處理結(jié)果，以及后續(xù)整改措施公告如下：

　　處理結(jié)果：

　　1、本次事件的涉事人員“阿咔”，系CF安全團隊的外包員工，在協(xié)助安全團隊工作期間，存在利用職務(wù)之便，使用個人賬號開掛等違規(guī)行為，現(xiàn)決定予以開除處理，并錄入公司黑名單，永不錄用；同時，項目運營團隊保留追究法律責任的權(quán)力；

　　2、對于管理該外包員工的外包公司，責令其對人員管理培訓(xùn)進行嚴厲整改，否則終止后續(xù)合作；

　　3、安全團隊對現(xiàn)有正職和外包員工立即進行嚴格的《員工行為規(guī)范》培訓(xùn)，并且全面梳理人員管理流程

　　后續(xù)整改措施：

　　1、 涉外用戶溝通群（微信/QQ等）解散，所有對外溝通優(yōu)化為企業(yè)賬號、郵箱等方式，杜絕個人違規(guī)操作；

　　2、 CF游戲安全玩家團解散，所有外團團長等對外人員需進行嚴格的《個人行為守則》培訓(xùn)后，再行重組；

　　3、 加強對游戲槍王排位等排行榜的巡查和處理，在掌火新增長期的投訴渠道，對榜單違規(guī)定期進行處理展示，同時內(nèi)部員工建立每周一次的固定人工巡查制度，確保排行榜上的玩家是靠競技實力獲得自身的榮耀。

　　4、 為了進一步讓廣大CFer能夠一起來對外掛的判罰進行監(jiān)督，我們后續(xù)將長期在掌火保留申述和舉報的通道，后續(xù)也將嘗試定期把違規(guī)用戶的作弊錄像進行對外公示。

　　5、 近期，我們還準備邀請對反外掛感興趣的主播和視頻作者，以及公證人員，來CF安全團隊進行探班，對處罰外掛的具體流程進行科普答疑，大家可以后續(xù)關(guān)注官網(wǎng)和掌火。

　　我們打擊外掛作弊的決心與千千萬萬CFer們一樣！力爭打造健康公平的競技環(huán)境是我們不斷努力追求的目標，也因此建立了CF的“專屬安全分“系統(tǒng)，開辟了多個舉報外掛的渠道，并不斷與外掛制造者斗智斗勇。

　　但本次事件仍提醒了我們，在搭建CF “反外掛體系”時，執(zhí)行人員的管理也尤為重要，后續(xù)我們也將針對人員管理進行最嚴厲的審核和整改。

　　在持續(xù)優(yōu)化改進的過程中，我們也會廣泛收集CFer們的意見，也懇請大家共同監(jiān)督我們。后續(xù)的相關(guān)工作，和我們一同打擊制裁作弊行為，維護良好公平的競技環(huán)境！

　　最后，關(guān)于本次事件，我們再次鄭重向廣大CFer表示誠摯的歉意。在后續(xù)的春節(jié)活動中也將提供補償禮包以感謝廣大CFer的諒解與支持，相關(guān)消息敬請關(guān)注留意CF官網(wǎng)和掌火。